Nos pièces et accessoires
livrés partout au Canada
Nos solutions de Livraison
Politique de livraison
La livraison est disponible partout à travers le Canada! La majorité des commandes sont livrées le lendemain entre 9h00 et 17h00 mais parfois le jour même lorsque vous confirmez la transaction avant midi. Certains produits exigent toutefois un délai de livraison de 48 heures. À moins d’une situation particulière, tous nos envois sont livrés à l’intérieur de 2 jours ouvrables mais demeurent, en tout temps, assujettis aux conditions de nos transporteurs.
ATTENTION : Veuillez prendre note que des frais additionnels peuvent être appliqués lorsque le poids des produits est substantiel ou lorsque la manutention exige des précautions particulières. Il arrive également que les acheteurs situés dans certaines régions (considérées éloignées par nos transporteurs), se voient dans l’obligation de débourser un supplément pour la livraison de leur marchandise. Dans tous ces cas de figure, nous vous tiendrons informé au préalable.
Nos pièces et accessoires
livrés partout au Canada
Procédure d'annulation d'une commande
Toute communication concernant les commandes passées chez Kobrex se fait par voie électronique. Veuillez prendre note que Kobrex est le seul responsable de l’envoi de votre commande. Kobrex peut aussi annuler une commande si le produit est en rupture de stock ou si la livraison occasionne des frais additionnels que le client ne consent pas à débourser. Kobrex se réserve également le droit d’apporter quelque changement que ce soit à la tarification en vigueur sur son site, et ce, sans préavis.
Par conséquent, si vous souhaitez vous-même annuler votre commande sans devoir débourser les frais d’annulation, nous vous invitons à nous aviser avant que l’envoi ne vous soit expédié. Pour ce faire, il suffit de communiquer avec nous par téléphone ou par courriel avant 11h30 le jour même où vous avez confirmé votre commande et nous pourrons ainsi vous fournir un numéro confirmant son annulation. Cependant, si vous n’avez pas été en mesure de respecter le délai requis, vous devrez débourser les frais de transport pour l’aller-retour des articles commandés.